پس از انتشار ویدیوهایی درباره اختلال در خطوط متروی تهران، مدیرعامل مترو گفت که بخشی از مدارهای کامپیوتری دچار مشکل شد و برای جلوگیری از وقوع حادثه سرعت تردد قطارها کاسته شد، به همین دلیل ازدحام در ایستگاهها رخ داد.
این در حالیست که اخیرا برخی سامانه‌های خدمت‌رسانی در ایران مورد حملات سایبری قرار گرفته بود
مدیرعامل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه شنبه 15 آبان با تایید اختلال در خط یک متروی تهران گفت، مشکل بوجود آمده در بخش مدارهای رایانه‌ای این خط بود و با هدف افزایش ایمنی مسافران زمان مسافرگیری در خط یک را افزایش دادیم.
او با اشاره به اینکه بازگشایی مدارس و بارش باران دو علت اصلی شلوغی ایستگاهها و داخل واگن‌های مترو به‌ویژه در خط یک است، به تلویزیون دولتی گفت: «ازدحام جمعیت و تعداد زیاد مسافر باعث شده است مردم در سوار و پیاده شدن از قطارها در ایستگاه‌های تقاطعی دچار مشکل شوند.»
بنا به ویدیوهای منتشرشده در رسانه‌های اجتماعی، برخی از مسافران در داخل قطارهای مترو گیر افتادند و به‌دلیل توقف مترو در تونل قادر به بازکردن درهای اضطراری نبودند.
به گزارش العربیه، پیشتر برخی سامانه‌های خدمت‌رسانی مانند سامانه هوشمند سوخت‌رسانی در ایران مورد حملات سایبری قرار گرفته بود که توقف خطوط متروی تهران نیز می‌تواند پیامد چنین حملات احتمالی باشد.
